GCom, Noticia

Cambio del Número Único de GCOM

Hola a todos:

Por motivos relacionados con cambios en los servicios que brinda ETECSA a la tarea, se impone realizar un cambio en el número único de acceso a los servicios técnicos. Hasta la fecha, este número ha sido el 080000477. A partir del próximo miércoles 14 de diciembre de 2016 a las 10:00am, comenzarán los trabajos para pasar a un nuevo número único, que será el 080200477 (lo único que cambia es el número 2). A partir de ese día, el 080000477 quedará sin servicio. Los teléfonos directos del Puesto de Dirección de GCOM seguirán siendo los mismos.

Se planifica una hora de afectación de servicio (de 10:00am a 11:00am), y se tomará el día 14 completo para monitorear el servicio.

A partir del cambio al nuevo número, las llamadas que generen los clientes para reportar incidencias las pagarán ellos a ETECSA, como una llamada a cualquier otro número de La Habana, mientras que GCOM pagará por mantener disponible el servicio de número único.

Los clientes que utilicen GAUSS no tendrán ninguna afectación.

En resumen: nuevo número único a partir del miércoles 14 de diciembre de 2016, que será el 080200477.

Saludos,

MSc. Ing. Nestor Alonso Torres

Director de Operaciones, GCOM

Acerca de Elton Nápoles Núñez

Instructor y Especialista de Aplicaciones Informáticas Dirección Nacional de Gestión y Control de Flota Grupo de Tecnología Ministrerio de Transporte Organismo Central

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